Vilkår og betingelser

Ved å bestille time hos Psykolog Venla bekrefter du at du har forstått og akseptert følgende betingelser:

​

1. Avbestilling og endring av time (48-timers frist)

• Avbestilling eller endring av time må skje senest 48 timer før avtalt tidspunkt.

• Avbestilling senere enn 48 timer før, eller manglende oppmøte ("no-show"), faktureres i sin helhet, uavhengig av årsak (inkludert sykdom).

• Dersom timen er en mandag kl. 10:00, må avbestilling skje senest torsdag kl. 10:00 (minus helg/helligdager).

• Avbestilling gjøres via e-post venlaas@gmail eller sms  95831513. 

  ​

2. Betaling

• Betaling skjer via regnskapskontoret Speare AS - ledigpsykolog.no.

• Faktura blir sendt deg e-Faktura/vipps dagen etter timen, det er 6 dagers forfall på denne. 

• Dersom e-faktura/vipps ikke klarer å sende faktura til nettbanken/Vipps appen får du epost/sms fra Visma om å godkjenne efaktura fra Speare-ledigpsykolog. Denne må godkjennes med bank ID, og farktura kommer i nettbanken. 

3. Telefonkonsultasjon

• Dersom du er syk, men ønsker å gjennomføre timen, tilbyr vi konsultasjon via telefon for å unngå avbestillingsgebyr. 

4. Taushetsplikt og journal

• Psykologen har lovpålagt taushetsplikt etter helsepersonelloven.

• Det opprettes journal for alle klienter, som oppbevares sikkert i tråd med gjeldende personvernregler (GDPR). 

5. Ansvar for å huske time

• Du har selvstendig ansvar for å huske avtalt tid. Påminnelse via SMS er en ekstraservice, og manglende SMS-påminnelse fritar ikke fra betalingsplikt ved for sen avbestilling. 

6. Akutte situasjoner

• Psykolog Venla Snilstveit er ikke en akuttjeneste. Ved akutt behov for hjelp, kontakt fastlege, legevakt på 116 117 eller nødnummer 113. 

​

​

Nettsiden er til bruk for almennheten, den distribueres av WIX og oppdateres av Psykolog Venla. Logo og bilder brukt på denne nettsiden eies av Psykolog Venla